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お知らせ

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2018年02月01日法令対応にともなうクレジットカード支払画面の変更について

 法令対応にともなうクレジットカード支払画面の変更について

 

■決済処理が未完了の場合、注文が無効となります。ご注意ください。

 

平成28129日に公布された改正割賦販売法により、加盟店においてクレジットカードの不正使用対策を講じることが義務付けらました。ライフネットスーパーは法令に準じて3月29日(木)早朝4時にクレジット支払画面を変更いたしました

■クレジットカード支払いの場合、以下ご注意ください
支払い画面に変更がございます
『ご注文ありがとうございました』の表示が出ないと注文が完了しません
以前に保持していたカード番号を再度設定いただく場合がございます

■従来のポイントカード取扱い終了のご案内

 

 

 ポイントカードの切替はお済みですか?

従来のポイントカード取扱い終了のご案内
マイページ→員情報欄のポイント番号をご確認ください

ポイント番号の確認方法はこちら
www.life-netsuper.jp/hamakoushien/page.php

 

ポイント番号の頭3ケタが
270」「271」「273」「275」で始まる
ポイントカードは2018年4月1日配達以降ポイント加算は出来なくなります

 
新しいポイントカード「LaCuCa
またはライフのクレジットカード「LC JCBカード」への
切替え登録をお願い致します。

2016年04月10日システムメンテナンスについて

システムメンテナンスについて
当ライフネットスーパー浜甲子園店は商品入れ替え作業の為、毎日15:00〜約1時間、サービスを停止させて頂きます。                             上記時間はご注文をする事ができなくなる為、ご注意ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2015年07月23日価格・商品券について

ネットスーパー内商品の価格について

価格は、ネットスーパーマーケット独自の価格で、実際の店舗とは異なっております。
※チラシ広告(表示価格からのレジ割引セール、生鮮品や時間/点数限定品など)も、店舗と価格や品揃えが異なっている場合があります。また、ポイント倍キャンペーンも行っておりません。予めご了承ください。

商品券について

ライフの商品券、メーカー発行の値引き券やギフト券等は、ネットスーパーのご精算にはご利用いただけません。

ライフのポイントについて・ポイント番号登録時のエラーについて

 ●ポイントカードについて
・ネットスーパーでは1回のお買い上げ金額税抜200円につき1ポイントが加算されます。ただし、配達料、および消費税については、ポイントが加算されません。
・店舗で実施する○倍ポイント、ボーナスポイントは取扱い対象外となります。
・ネットスーパーの会員情報欄にポイント番号が設定されていない場合、ポイント加算はできません。(設定が無い場合、配達後のポイント加算はできませんのでご注意ください。)
・ネットスーパーのお支払いでポイント・LaCuCaを含む電子マネーはご利用いただけません。
・ネットスーパーでLaCuCaの新規発行および切替は出来ません。恐れ入りますがお近くの店舗へご来店いただき、LaCuCaの新規作成または切替をお申し付けください。(夜8時以降は受付できない場合がございます。)
・ポイントの加算は、商品お届日の1~2日後の予定です。
・AM2:00~AM7:30頃はサーバメンテナンスのため、ポイント番号のご登録・変更ができません。

◆クレジットカードでお支払い時、以下にご注意ください
①ネットスーパー会員情報にLaCuCaのポイント番号をご登録いただくと、ポイント加算されます。ただし、LC JCBカードでお支払いただく場合、ネットスーパー会員情報のカード番号がLC JCBカードのポイント番号以外ですとポイント加算の対象外となります。
②ネットスーパーの会員情報に従来のライフポイントカードをご登録の場合、ポイントが加算されません
③LC JCBカードでお支払いいただいても、ネットスーパー会員情報欄に設定いただいているポインカード番号がLC JCBカードに記載されているポイント番号と異なる場合、ポイントが加算されません。
・代金引換でお支払の場合はポイント加算いたします。

 

 ●ポイント番号登録時のエラーについて

 ネットスーパー会員情報とLC JCBカード、LaCuCaを発行いただいた情報に違いがあった場合、エラーとなりポイント登録ができません

★ポイント番号登録がまだのお客様はログイン後、「マイページ」⇒「ポイントカードの変更」からお持ちのポイントカード番号をご登録ください。

簡易字体と異体字、旧字体によるエラーの可能性もございますので、
「崎⇔﨑」、「高⇔髙」、「斉⇔齋、齊、斎」、「滝⇔瀧」、「辺⇔邊、邉」、「沢⇔澤」、「え⇔ゑ」等にご注意ください。

★ネットスーパー会員情報とLC JCBカード、LaCuCaにご入会いただいた情報に違いがあった場合、エラーとなり登録修正ができません。お手数でございますが、下記方法にてご対応いただきますようお願いします。

①LC JCBをお持ちの方
 ネットスーパー会員情報をカード発行時の情報に修正ください

②LaCuCaをお持ちの方
 LaCuCa登録情報を店頭にてネットスーパー会員情報に変更ください

③LC JCBの方で、「家族カード」の方
 電話番号を「親カード」の情報に変更ください

 

お届けに関するご案内

 お届け時間のご指定、マンション宅配ボックス、留め置きのご要望はお受け致しかねます。

当日の配達順は配達エリアにより決定をいたしますので、配達順番やお時間にかかわるご要望についてはお受け致しかねます

お買い物カゴの中の商品が消えてしまう件について

お買い物の途中に何も操作せずに30分程度経過すると、それまでお買い物カゴに
入っていた商品が自動的に削除され
、始めからお買い物をして頂く事になります。
また、メンテナンス時間(15:00~16:00)になると同様に削除されます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、お早目のお買い物をして頂く等、ご理解
とご協力の程、よろしくお願い申し上げます

デビットカード・WALLETカード(プリペイドカード)をご利用のお客様へ

デビットカード・WALLETカード(プリペイドカード)をご利用のお客様へ

ネットスーパーご利用時に注文変更や商品キャンセルが発生した場合、デビットカード・WALLETカード(プリペイドカード)の特性上、注文内容変更のつど、即時引落しとなるため、『多重引き落とし』や『残高不足』が発生する場合がございます。

デビットカード・WALLETカード(プリペイドカード)の『多重引き落とし』分がお客様の口座に払い戻されるまで、期間を要する場合がございますが、弊社は払い戻しの責務を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。(払戻しまでの期間は、金融機関ごとに異なります)

浜甲子園店

4月24日(火)
配達時間の目安 しめきり 状況
 4便 16:00~18:00 13:00 ×
 5便 18:00~20:00 15:00 ×
 9便 15:02~15:03 15:01
4月25日(水)
配達時間の目安 しめきり 状況
 1便 11:00~12:00 9:00
 2便 12:00~14:00 9:01
 3便 14:00~16:00 11:00
 4便 16:00~18:00 13:00
 5便 18:00~20:00 15:00 ×
 9便 15:02~15:03 15:01

※お申し込みの時間、天候や交通事情により、ご希望の時間に配達できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配達料金3月から5月
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